The Estee Lauder Companies Coach/Formateur Jo Malone London - H/F in France

Coach/Formateur Jo Malone London - H/F

Brand: Jo Malone London

Description

Le Groupe ESTEE LAUDER recrute

Un(e) Coach/Formateur

Jo Malone London - CDI

Le Coach reporte à l’Education Manager et a pour rôle d’accompagner le déploiement de la marque chez Sephora : animer les différents points de vente, développer un service exceptionnel (wrapping et fragrance combining), pour atteindre les objectifs mis en place par le Directeur Commercial, grâce à des actions d’animation, de training et de coaching réguliers. Devra faire adhérer les équipes Sephora au modèle Jo Malone London en s’assurant du respect de l’ADN, des guidelines de la marque.

Il ou elle doit participer à l’exécution de la marque dans les Sephora : ouverture et implantation, suivi merchandising, mise en place et suivi des testeurs manquants, niveau de stock des produits. Il ou elle participe à la revente des produits et est force de propositions pour mettre des plans d’action.

Suivi qualitatif et quantitatif des Sephora de son secteur :

  • Veillez au niveau de service dans les Sephora de son périmètre : Field training, field coaching.

  • S’assurer de la mise en place et suivi des formations en salle pour Sephora avec les magasins et la Sephora University (lancement produits, ouvertures…)

  • S’assurer de l’exécution de la marque dans les Sephora de son secteur : vérification du merchandising, suivi des stocks, suivi des testeurs et tout autre outil utile au déploiement de la marque

* Atteindre les objectifs fixés par la Direction grâce à un suivi régulier et des mises en place de plan d’action (journée fun, animations, ateliers clients…)

Revente en magasin :

* Participer à des animations et vente toutes les semaines (2-3 jours/semaine)

Autre :

  • Participer aux ouvertures de nouvelles portes

  • Participer aux événements clients ou boutiques

  • Adhérer aux standards de la marque et en être le ou la garant, promouvoir le service et être orienté « client »

  • Prévoir de passer 1 à 2 semaines par an à Londres pour le TTT

* Développer un très bon relationnel avec ses interlocuteurs Sephora et les équipes Siège JML

Qualifications

Profil :

  • Manager ou Assistant Manager depuis au moins 2 ans

  • Compétences en communication et excellente organisation

  • Dynamisme, enthousiasme, capable de faire adhérer les équipes Sephora

  • Être orienté résultat et goût du challenge

  • Être orienté service

  • Maitriser le pack office

  • Anglais est un

Job: Education / Training

Primary Location: Europe, Middle East, Africa-France

Job Type: Standard

Schedule: Full-time

Shift: 1st (Day) Shift

Job Number: 1818548